{"id":484,"date":"2019-08-13T12:00:07","date_gmt":"2019-08-13T16:00:07","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.konicaminolta.ca\/?p=484"},"modified":"2021-04-29T11:49:32","modified_gmt":"2021-04-29T15:49:32","slug":"modernisation-de-vos-ti-3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.konicaminolta.ca\/fr\/modernisation-de-vos-ti-3\/","title":{"rendered":"Modernisation des TI, partie 3 : Am\u00e9lioration des syst\u00e8mes informatiques"},"content":{"rendered":"

Ce billet est le troisi\u00e8me d\u2019une s\u00e9rie qui vous aidera \u00e0 cr\u00e9er une feuille de route vers la modernisation et l\u2019entretien de votre syst\u00e8me de TI. [Partie\u00a01<\/a>], [partie\u00a02<\/a>].<\/em><\/p>\n

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O\u00f9 en sommes-nous?<\/strong><\/h1>\n

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Dans les billets pr\u00e9c\u00e9dents, nous avons \u00e9tabli que bon nombre d\u2019entreprises ont grandement besoin de moderniser leurs TI afin d\u2019\u00eatre pr\u00eates pour l\u2019avenir. Nous avons aussi dress\u00e9 la liste des jalons d\u00e9finis par Konica Minolta pour ce processus de modernisation. La semaine derni\u00e8re, nous avons abord\u00e9 plus en d\u00e9tail les trois jalons de la phase de configuration initiale\u00a0: l\u2019uniformisation, la s\u00e9curit\u00e9 et le soutien.<\/p>\n

Une fois les syst\u00e8mes informatiques configur\u00e9s, passons \u00e0 la deuxi\u00e8me phase\u00a0: l\u2019am\u00e9lioration de ces syst\u00e8mes gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019op\u00e9rationnalisation, \u00e0 la collaboration et \u00e0 la mobilit\u00e9.<\/p>\n

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Op\u00e9rationnalisation des TI<\/strong><\/h1>\n

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L\u2019int\u00e9gration des TI aux processus op\u00e9rationnels de base joue un r\u00f4le essentiel dans leur modernisation, que la gestion de ces technologies soit impartie, assur\u00e9e \u00e0 l\u2019interne ou un m\u00e9lange des deux. Les services informatiques ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas en mesure de mesurer leur travail de mani\u00e8re objective. Il est donc difficile d\u2019obtenir des donn\u00e9es pertinentes sans une certaine pr\u00e9paration. En op\u00e9rationnalisant vos services de TI, vous r\u00e9duirez votre temps de mise en march\u00e9 de mani\u00e8re tangible.<\/p>\n

\u00c9valuez, optimisez et op\u00e9rationnalisez. \u00c9valuez d\u2019abord vos grandes priorit\u00e9s, par exemple la s\u00e9curit\u00e9, la collaboration, la stabilisation, le d\u00e9veloppement ou la performance. Cela m\u00e8nera tout naturellement \u00e0 l\u2019\u00e9valuation de processus intrins\u00e8quement li\u00e9s \u00e0 vos activit\u00e9s commerciales. En r\u00e9coltant des donn\u00e9es, vous serez en mesure de rep\u00e9rer les goulots d\u2019\u00e9tranglement et autres probl\u00e8mes d\u2019efficacit\u00e9. Une fois ces probl\u00e8mes cibl\u00e9s, vous pourrez prendre des mesures pour am\u00e9liorer la situation, augmentant ainsi la flexibilit\u00e9 de vos syst\u00e8mes informatiques.<\/p>\n

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Collaboration et communications unifi\u00e9es en mati\u00e8re de TI<\/strong><\/h1>\n

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\u00ab\u00a0En affaires, les grandes choses ne sont jamais l\u2019\u0153uvre d\u2019une seule personne, mais bien d\u2019une \u00e9quipe.\u00a0\u00bb \u2013 Steve Jobs.<\/em><\/p><\/blockquote>\n

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Pour la plupart des entreprises, \u00ab\u00a0productivit\u00e9\u00a0\u00bb est synonyme d\u2019empressement \u00e0 r\u00e9pondre aux courriels. Elles s\u2019attendent donc \u00e0 ce que leurs employ\u00e9s respectent des \u00e9ch\u00e9ances tr\u00e8s serr\u00e9es. Par cons\u00e9quent, le travailleur moyen consulte sa bo\u00eete de r\u00e9ception plus de 15\u00a0fois par jour et consacre 28\u00a0% de son temps \u00e0 g\u00e9rer ses courriels.<\/a> Loin d\u2019\u00eatre \u00e0 l\u2019avantage des entreprises, cette fa\u00e7on de faire augmente le niveau de stress chez les employ\u00e9s et entra\u00eene une baisse de la productivit\u00e9. Et ce comportement ne se limite pas au cubicule\u00a0: les employ\u00e9s ressentent le besoin de v\u00e9rifier leurs courriels m\u00eame pendant les r\u00e9unions.<\/p>\n

Diminuez la d\u00e9pendance aux communications internes par courriel en adoptant une plateforme de collaboration. Les applications de r\u00e9seautage social et de suivi des projets permettent de surveiller plus efficacement les processus op\u00e9rationnels. De plus, avec une plateforme de collaboration, les employ\u00e9s n\u2019ont plus besoin d\u2019utiliser leur bo\u00eete de courriel pour conserver des documents, g\u00e9rer des projets ou approuver des d\u00e9cisions. Maintenez \u00e9galement le niveau de productivit\u00e9 en t\u00e9l\u00e9travail en concevant un espace de travail num\u00e9rique aussi simple et efficace qu\u2019un milieu de travail physique.<\/p>\n

Une solide strat\u00e9gie de communications unifi\u00e9es favorise la collaboration avec les \u00e9l\u00e9ments suivants\u00a0:<\/p>\n