{"id":410,"date":"2019-05-28T12:00:48","date_gmt":"2019-05-28T16:00:48","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.konicaminolta.ca\/?p=410"},"modified":"2021-04-29T11:50:42","modified_gmt":"2021-04-29T15:50:42","slug":"cinq-conseils-pour-reussir-sa-campagne-de-publipostage-en-2019","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.konicaminolta.ca\/fr\/cinq-conseils-pour-reussir-sa-campagne-de-publipostage-en-2019\/","title":{"rendered":"Cinq conseils pour r\u00e9ussir sa campagne de publipostage en 2019"},"content":{"rendered":"<p>Les campagnes de marketing par publipostage g\u00e9n\u00e8rent invariablement un plus grand taux de r\u00e9ponse, une meilleure visibilit\u00e9 de la marque et un attachement plus fort des clients plus fort que les campagnes en ligne. Alors, pourquoi ont-elles encore une si mauvaise r\u00e9putation en 2019?<!--more--><\/p>\n<p>Tout comme la poste a autrefois supplant\u00e9 le pigeon voyageur comme moyen de communication \u00e9crite longue distance de pr\u00e9dilection, le courriel est aujourd\u2019hui le roi incontest\u00e9 de la communication marketing. Selon l\u2019<a href=\"http:\/\/actualites.upu.int\/coup-doeil\/dossiers-dinformation\/chiffres-cles\/\">Union Postale Universelle<\/a>, 320,4\u00a0milliards de documents sont post\u00e9s annuellement dans le monde. Ce nombre peut sembler impressionnant, mais il ne fait pas le poids comparativement aux 74\u00a0billions de courriels envoy\u00e9s mondialement chaque ann\u00e9e. Le courriel l\u2019emporte haut la main, du moins par le volume.<\/p>\n<p>Toutefois, en communication, la <em>facilit\u00e9<\/em> n\u2019\u00e9quivaut pas \u00e0 l\u2019<em>efficacit\u00e9<\/em>. C\u2019est pourquoi bon nombre de petites et moyennes entreprises red\u00e9couvrent maintenant le pouvoir du marketing par publipostage pour percer les march\u00e9s.<\/p>\n<p>Vous d\u00e9couvrirez dans ce billet cinq conseils pour mener \u00e0 bien une campagne de marketing par publipostage. Combin\u00e9 \u00e0 des ressources num\u00e9riques, le publipostage peut s\u2019av\u00e9rer un outil promotionnel extr\u00eamement efficace pour votre entreprise, d\u00e8s 2019 et au-del\u00e0.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1><strong>Le courriel a-t-il tu\u00e9 la poste?<\/strong><\/h1>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pendant une tourn\u00e9e de conf\u00e9rences du grand romancier am\u00e9ricain Mark Twain \u00e0 Londres en 1897, une rumeur s\u2019est propag\u00e9e selon laquelle l\u2019auteur aurait succomb\u00e9 \u00e0 une maladie. Lorsqu\u2019interrog\u00e9 sur le sujet, Mark Twain a donn\u00e9 au journaliste cette c\u00e9l\u00e8bre r\u00e9ponse\u00a0: \u00ab\u00a0L\u2019annonce de ma mort est grandement exag\u00e9r\u00e9e.\u00a0\u00bb<\/p>\n<figure id=\"post-402 media-402\" class=\"align-right\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"imgFloatRight alignright\" src=\"https:\/\/blog.konicaminolta.ca\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Direct-Mail-1.jpg\" alt=\"Publipostage\" width=\"406\" height=\"279\" \/><\/figure>\n<p>Tout comme les proph\u00e8tes de malheur de l\u2019\u00e9poque, bon nombre de gens annoncent depuis longtemps la \u00ab\u00a0mort du courrier\u00a0\u00bb. En v\u00e9rit\u00e9, la poste est toujours florissante! Dans une \u00e8re o\u00f9 la communication num\u00e9rique r\u00e8gne, un document post\u00e9 sort du lot.<\/p>\n<p>Pensez \u00e0 la diff\u00e9rence entre le nombre de courriels et de courriers envoy\u00e9s chaque ann\u00e9e. Selon une <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/rogerdooley\/2015\/09\/16\/paper-vs-digital\/#5c76196b33c3\">\u00e9tude de\u00a02015<\/a> financ\u00e9e par Postes Canada, malgr\u00e9 la pr\u00e9dominance des courriels re\u00e7us, seulement 44\u00a0% des gens se souviennent d\u2019une marque d\u00e9couverte par courriel, par opposition \u00e0 <strong>plus de 75\u00a0% par courrier<\/strong>. Puisque l\u2019on re\u00e7oit moins de courrier, le publipostage est plus marquant et, ipso facto, plus percutant.<\/p>\n<p>Autre preuve de l\u2019efficacit\u00e9 du publipostage\u00a0: environ <strong>79\u00a0% des consommateurs agissent directement apr\u00e8s avoir lu un courrier publicitaire<\/strong>, contrairement \u00e0 seulement 45\u00a0% pour un courriel, et <strong>le publipostage a un taux de r\u00e9ponse moyen de 4,4\u00a0%<\/strong>, tandis que celui des courriels n\u2019atteint que 0,12\u00a0% (selon une <a href=\"https:\/\/www.dmnews.com\/marketing-channels\/direct-mail\/news\/13059655\/dma-direct-mail-response-rates-beat-digital\">\u00e9tude<\/a> de la Direct Marketing Association).<\/p>\n<p>Le cerveau humain est programm\u00e9 pour r\u00e9agir plus fortement \u00e0 une publicit\u00e9 tangible; c\u2019est ce qui fait du marketing par publipostage un outil si formidable.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1><strong>Concevoir une campagne de publipostage comme un pro<\/strong><\/h1>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Maintenant que je vous ai convaincu de la valeur du courrier, le moment est venu d\u2019apprendre comment bien mettre en \u0153uvre une campagne de publipostage en 2019. La liste suivante est loin d\u2019\u00eatre exhaustive, mais si vous suivez ces quelques conseils, vous serez assur\u00e9ment sur la bonne voie pour lancer une campagne qui sera couronn\u00e9e de succ\u00e8s!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>1. <strong>Int\u00e9grer un \u00e9l\u00e9ment num\u00e9rique<\/strong><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>M\u00eame si le publipostage est plus efficace que la communication num\u00e9rique, \u00e7a ne veut pas dire qu\u2019il faut compl\u00e8tement abandonner la technologie. Essayez plut\u00f4t d\u2019int\u00e9grer le num\u00e9rique \u00e0 votre publipostage, afin de cr\u00e9er un parcours fluide pour l\u2019acheteur. Par exemple, on pourrait trouver sur le document post\u00e9 un code QR qui m\u00e8ne le lecteur \u00e0 une page de renvoi ou au site Web de l\u2019entreprise. Encore mieux\u00a0: vous pouvez y incorporer des \u00e9l\u00e9ments de r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e (comme on le voit ici). Vous pourrez ainsi attirer l\u2019attention du consommateur avec le publipostage pour ensuite le renvoyer sur une plateforme num\u00e9rique, o\u00f9 il pourra obtenir plus de renseignements, devenir membre, passer une commande, et plus.<\/p>\n<div style=\"text-align: center\">\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"imgFloatRight alignright\" src=\"https:\/\/media.giphy.com\/media\/bv9xQNtmOH3pu\/giphy.gif\" alt=\"augmented reality\" width=\"384\" height=\"247\" \/><\/p>\n<\/div>\n<p>Gardez en t\u00eate le concept du \u00ab\u00a0marketing multicanal\u00a0\u00bb. Les consommateurs seront plus port\u00e9s \u00e0 r\u00e9agir \u00e0 une campagne s\u2019ils voient le m\u00eame message sur diff\u00e9rentes plateformes. M\u00eame si le publipostage ne suscite pas une r\u00e9ponse imm\u00e9diate, le fait de l\u2019avoir vu augmente la probabilit\u00e9 que le consommateur clique sur une publicit\u00e9 num\u00e9rique portant le m\u00eame message.<\/p>\n<p>Le message le plus important de cette liste est le suivant\u00a0: ne mettez pas tous vos \u0153ufs dans le m\u00eame panier. Les ressources num\u00e9riques et le publipostage fonctionnent le mieux quand ils sont utilis\u00e9s <em>ensemble<\/em>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>2. <strong>Personnaliser le message et utiliser des mots accrocheurs <\/strong><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00c0 l\u2019\u00e8re de l\u2019impression de donn\u00e9es variables, il n\u2019y a aucune raison de ne pas personnaliser votre publipostage. En ajoutant le nom du destinataire aux premi\u00e8res lignes du document ou en mentionnant leur secteur d\u2019activit\u00e9 ou leur entreprise, vous cr\u00e9ez une publicit\u00e9 m\u00e9morable qui aura beaucoup de chances d\u2019\u00eatre lue au complet. Le lecteur verra une offre percutante qui l\u2019interpelle, personnellement ou par son champ d\u2019int\u00e9r\u00eat.<\/p>\n<p>Un autre \u00e9l\u00e9ment \u00e0 consid\u00e9rer lorsque vous r\u00e9digez votre message est l\u2019utilisation de <em>mots accrocheurs<\/em>. Il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9montr\u00e9 que certains mots captent l\u2019attention du lecteur et attirent son \u0153il vers un point pr\u00e9cis de la page. Plusieurs mots ont cet effet, comme \u00ab\u00a0d\u00e9voilement\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0lancement\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0nouveaut\u00e9\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0maintenant\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0gratuit\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0facile\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0rapide\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0am\u00e9lior\u00e9\u00a0\u00bb. Pour en savoir plus sur les mots et les phrases qui vous aideront \u00e0 attirer des clients, cliquez <a href=\"https:\/\/buffer.com\/library\/words-and-phrases-that-convert-ultimate-list\">ici<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>3. <strong>Ajouter un \u00e9l\u00e9ment original ou tridimensionnel <\/strong><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tout le monde aime ouvrir sa bo\u00eete aux lettres et y d\u00e9couvrir du courrier, mais trouver un paquet ou un colis au pas de la porte, c\u2019est encore mieux. De plus en plus d\u2019entreprises font l\u2019essai de courrier <em>original<\/em> ou <em>tridimensionnel<\/em><em>.<\/em> Ce dernier signifie simplement que la publicit\u00e9 ou le publipostage est en trois dimensions, contrairement \u00e0 une mince lettre traditionnelle.<\/p>\n<p>Le courrier tridimensionnel co\u00fbte plus cher \u00e0 cr\u00e9er et \u00e0 exp\u00e9dier qu\u2019une lettre ordinaire, mais le fait est qu\u2019il conna\u00eet <a href=\"https:\/\/magicubes.com\/3d-dimensional-mail-for-direct-marketing-success\/\">de 200 \u00e0 300\u00a0% plus de succ\u00e8s que cette derni\u00e8re, selon des r\u00e9ponses enregistr\u00e9es<\/a>; les co\u00fbts suppl\u00e9mentaires en valent donc peut-\u00eatre la peine. Avec une liste pr\u00e9d\u00e9finie de destinataires cibl\u00e9s, une campagne de publipostage tridimensionnel peut avoir un \u00e9norme effet sur ceux-ci, et la hausse de nouveaux clients compensera les co\u00fbts suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>4. <strong>\u00c9valuer, ajuster, \u00e9valuer, ajuster, \u00e9valuer\u2026<\/strong><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"imgFloatRight alignright\" src=\"https:\/\/blog.konicaminolta.ca\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Direct-Mail-2.jpg\" alt=\"Publipostage\" width=\"278\" height=\"240\" \/><\/p>\n<p>Tout au long de votre campagne de publipostage, vous devriez constamment \u00e9valuer vos r\u00e9sultats et ajuster votre strat\u00e9gie. Peut-\u00eatre vous rendrez-vous compte que certains de vos mots accrocheurs n\u2019ont pas autant d\u2019effet que pr\u00e9vu, ou que le taux de r\u00e9ponse au courrier tridimensionnel n\u2019en vaut pas le co\u00fbt. Ne laissez pas vos conclusions vous intimider et n\u2019ayez pas peur d\u2019admettre que vous vous \u00eates tromp\u00e9\u00a0: corrigez le tir!<\/p>\n<p>Pour ce faire, une bonne strat\u00e9gie est d\u2019effectuer un test\u00a0A\/B sur diff\u00e9rentes campagnes de publipostage. Par exemple, vous pouvez comparer le taux de r\u00e9ponse au publipostage personnalis\u00e9 \u00e0 celui de publicit\u00e9s anonymes. Vous pouvez aussi comparer l\u2019ajout d\u2019un simple lien vers une page de renvoi \u00e0 celui d\u2019un code QR \u00e0 balayer; un code QR, de prime abord plus facilement accessible, pourrait dissuader les gens plus vieux de passer \u00e0 la prochaine \u00e9tape et de visiter votre site Web.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>5. <strong>Respecter la r\u00e8gle du 40\/40\/20 <\/strong><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Revenons \u00e0 nos cours de marketing de base et rappelons-nous la r\u00e8gle du 40\/40\/20\u00a0: 40\u00a0% du succ\u00e8s d\u2019une campagne de publipostage est attribuable \u00e0 la liste d\u2019envoi, 40\u00a0% \u00e0 l\u2019offre annonc\u00e9e et 20\u00a0% seulement au design. Sur quel \u00e9l\u00e9ment la plupart des sp\u00e9cialistes en marketing passent-ils 80\u00a0% ou plus de leur temps, selon vous? Exactement, c\u2019est le design.<\/p>\n<p>Peu importe si vous int\u00e9grez des \u00e9l\u00e9ments num\u00e9riques ing\u00e9nieux \u00e0 votre campagne, personnalisez le message, exp\u00e9diez une magnifique publicit\u00e9 tridimensionnelle et faites un test\u00a0A\/B pour chaque aspect de la campagne\u00a0: si votre liste d\u2019envoi ou votre appel \u00e0 l\u2019action n\u2019est pas \u00e0 la hauteur, votre campagne sera vou\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9chec. Avant de penser au design, assurez-vous de ma\u00eetriser les \u00e9l\u00e9ments fondamentaux de votre campagne de publipostage.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La science ne ment pas\u00a0: utilis\u00e9 petit \u00e0 petit, le publipostage est plus marquant et plus percutant que le courriel. Si vous suivez les cinq conseils pr\u00e9sent\u00e9s, une campagne de publipostage r\u00e9ussie sera \u00e0 votre port\u00e9e!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les campagnes de marketing par publipostage g\u00e9n\u00e8rent invariablement un plus grand taux de r\u00e9ponse, une meilleure visibilit\u00e9 de la marque et un attachement plus fort des clients plus fort que les campagnes en ligne. 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