{"id":268,"date":"2019-03-12T12:00:05","date_gmt":"2019-03-12T16:00:05","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.konicaminolta.ca\/?p=268"},"modified":"2021-04-29T11:52:48","modified_gmt":"2021-04-29T15:52:48","slug":"imprimantes-et-temps-darret","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.konicaminolta.ca\/fr\/imprimantes-et-temps-darret\/","title":{"rendered":"Imprimantes et temps d\u2019arr\u00eat: quatre conseils pour r\u00e9duire le niveau d\u2019anxi\u00e9t\u00e9 au bureau"},"content":{"rendered":"

L\u2019impression de bureau\u00a0: un sujet qui peut sembler banal de prime abord, mais qui peut devenir un v\u00e9ritable cauchemar. Du redoutable blocage de papier \u00e0 la cartouche de toner qui se vide sans crier gare, comment se fait-il que les imprimantes de bureau semblent toujours tomber en panne au pire moment? Nous avons tous d\u00e9j\u00e0 v\u00e9cu la frustration d\u2019avoir d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9ment besoin d\u2019un document \u00e0 la derni\u00e8re minute et de rater notre coup \u00e0 cause d\u2019une erreur d\u2019imprimante.<\/p>\n

De plus, quand on pense que la plupart des bureaux modernes sont pourvus d\u2019appareils multifonctions qui servent non seulement pour l\u2019impression, mais aussi pour la num\u00e9risation, la copie et la t\u00e9l\u00e9copie de documents, nos frustrations technologiques ne font que s\u2019aggraver. Heureusement, j\u2019ai de bonnes nouvelles pour vous, chers lecteurs\u00a0: il existe de meilleures fa\u00e7ons de faire.<\/p>\n

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\u00ab\u00a0Avez-vous essay\u00e9 d\u2019\u00e9teindre et de rallumer votre appareil?\u00a0\u00bb<\/strong><\/h2>\n

 
\nOn estime qu\u2019en moyenne, 23\u00a0% de tous les appels de soutien technique concernent les imprimantes<\/a>, et que les \u00e9quipes de soutien peuvent consacrer 15\u00a0% de leur temps \u00e0 r\u00e9soudre ces probl\u00e8mes\"printer chaque ann\u00e9e. Lorsque l\u2019on sait que l\u2019employ\u00e9 de bureau typique imprime 34\u00a0pages par jour (c\u2019est-\u00e0-dire plus de 12\u00a0000\u00a0pages par ann\u00e9e), les temps d\u2019arr\u00eat s\u2019additionnent, nuisant consid\u00e9rablement \u00e0 la productivit\u00e9 et accaparant les ressources du soutien technique. Pour \u00e9viter ces temps d\u2019arr\u00eat, votre organisation devrait pr\u00e9venir les probl\u00e8mes gr\u00e2ce \u00e0 des services de soutien et des logiciels compagnons intelligents.<\/p>\n

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Pr\u00e9venir les probl\u00e8mes<\/strong><\/h2>\n

 
\nVous ne devriez pas avoir \u00e0 douter du bon fonctionnement de vos appareils de bureau. Il est raisonnable de s\u2019attendre \u00e0 ce qu\u2019ils soient presque toujours disponibles pour les t\u00e2ches administratives courantes comme l\u2019impression, la copie, la num\u00e9risation et la t\u00e9l\u00e9copie. En plus de choisir les appareils multifonctions qui leur conviennent, la plupart de nos clients optent \u00e9galement pour une combinaison de services et de soutien. Voici quelques conseils pour \u00e9viter que vos imprimantes ne connaissent des temps d\u2019arr\u00eat\u00a0:<\/p>\n

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1. Choisissez un appareil multifonction adapt\u00e9 \u00e0 vos besoins<\/strong><\/h3>\n

Ni trop gros, ni trop petit. Assurez-vous de choisir un produit convenant \u00e0 votre milieu de travail, en fonction du nombre de personnes qui l\u2019utiliseront, de votre volume mensuel et de vos p\u00e9riodes de pointe. Si votre organisation compte 1\u00a0000\u00a0employ\u00e9s, mais une seule imprimante de bureau, vous \u00eates bien plus susceptibles de subir des temps d\u2019arr\u00eat parce que vous surchargez votre appareil.<\/p>\n

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2. Int\u00e9grez vos applications<\/strong><\/h3>\n

Utilisez des intergiciels. Ces logiciels compagnons abordables peuvent faire de votre appareil multifonction le point de d\u00e9part ou d\u2019arriv\u00e9e id\u00e9al pour tous vos besoins en mati\u00e8re de documents. En utilisant des logiciels compagnons con\u00e7us sp\u00e9cifiquement pour votre appareil, vous \u00e9vitez aussi les probl\u00e8mes d\u2019incompatibilit\u00e9.<\/p>\n

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3. Profitez de l\u2019intelligence artificielle<\/strong><\/h3>\n

Automatisez les demandes de service et la commande de fournitures. Certains appareils multifonctions dernier cri peuvent automatiquement commander du toner et de l\u2019encre lorsque le niveau atteint un seuil pr\u00e9d\u00e9termin\u00e9. Ainsi, vous ne perdez pas de temps \u00e0 passer vos commandes manuellement et vous \u00e9vitez de d\u00e9couvrir que les niveaux d\u2019encre de votre imprimante sont bas au moment o\u00f9 vous en avez le plus besoin! D\u2019autres appareils r\u00e9cents proposent \u00e9galement des technologies de diagnostic et de communication ayant recours \u00e0 l\u2019intelligence artificielle\u00a0: si l\u2019appareil d\u00e9tecte un probl\u00e8me qui n\u2019est pas li\u00e9 aux utilisateurs, il fait automatiquement une demande de service aupr\u00e8s de l\u2019\u00e9quipe de soutien technique.<\/p>\n

 <\/p>\n

4. Exploitez pleinement la redondance int\u00e9gr\u00e9e<\/strong><\/h3>\n

Activez le lancement d\u2019impression \u00e0 partir de n\u2019importe quel appareil. Votre bureau dispose probablement de plusieurs appareils multifonctions. Si c\u2019est le cas, vous devriez cesser d\u2019utiliser des files d\u2019attente propres \u00e0 chaque imprimante et opter pour une file d\u2019attente partag\u00e9e. Le syst\u00e8me trouvera ensuite un appareil disponible et enti\u00e8rement fonctionnel pour effectuer chaque t\u00e2che. Des applications conviviales permettent de profiter de cette fonctionnalit\u00e9, qui renforce \u00e9galement la s\u00e9curit\u00e9 des documents et peut r\u00e9duire le nombre d\u2019impressions inutiles de 30\u00a0%!<\/p>\n

Les imprimantes sont source d\u2019anxi\u00e9t\u00e9 pour bien des organisations et des employ\u00e9s, mais nous sommes l\u00e0 pour vous aider! Konica Minolta met \u00e0 votre disposition les outils et les sp\u00e9cialistes dont vous avez besoin pour r\u00e9duire votre stress, contr\u00f4ler vos co\u00fbts et am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience d\u2019impression.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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