{"id":1037,"date":"2023-07-26T14:38:56","date_gmt":"2023-07-26T18:38:56","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.konicaminolta.ca\/?p=1037"},"modified":"2023-07-26T14:38:56","modified_gmt":"2023-07-26T18:38:56","slug":"leternelle-inefficacite-des-processus-documentaires-en-sante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.konicaminolta.ca\/fr\/leternelle-inefficacite-des-processus-documentaires-en-sante\/","title":{"rendered":"L\u2019\u00e9ternelle inefficacit\u00e9 des processus documentaires en sant\u00e9"},"content":{"rendered":"<p>Le secteur de la sant\u00e9 croule sous les processus administratifs, souvent r\u00e9alis\u00e9s manuellement sur support papier, ce qui les rend chronophages et sujets aux erreurs. Une simple consultation, la soumission d\u2019une recommandation \u00e0 un sp\u00e9cialiste ou la planification d\u2019une intervention n\u00e9cessite de remplir une foule de documents, et encore, ce n\u2019est que le d\u00e9but.<\/p>\n<figure id=\"post-1024 media-1024\" class=\"align-none mb-0\"><img decoding=\"async\" class=\"imgFloatLeft alignleft\" src=\"https:\/\/blog.konicaminolta.ca\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/HC_Automation_Blog-2023.jpg\" alt=\"\" \/><\/figure>\n<p>Les t\u00e2ches manuelles exigent la pr\u00e9sence de personnel bien entra\u00een\u00e9 et exp\u00e9riment\u00e9 veillant jour et nuit \u00e0 ce que tout se d\u00e9roule rondement. M\u00eame ainsi, le succ\u00e8s n\u2019est pas assur\u00e9.<br \/>\nLe nombre \u00e9lev\u00e9 de patients et de proc\u00e9dures, en plus de la panoplie de formulaires \u00e0 remplir, sans compter la p\u00e9nurie de personnel en sant\u00e9, a entra\u00een\u00e9 un retard important dans les \u00e9tablissements de soins. En raison de cette situation, on observe souvent des recommandations \u00e0 des sp\u00e9cialistes qui demeurent sans suivi, des piles de formulaires en attente d\u2019\u00eatre int\u00e9gr\u00e9s au syst\u00e8me, des professionnels de la sant\u00e9 qui rapportent du travail \u00e0 terminer \u00e0 la maison, des retards dans la soumission des r\u00e9clamations aux services d\u2019assurance, des refus de paiement dus \u00e0 des erreurs de codification et des factures erron\u00e9es aux patients.<br \/>\nLes cons\u00e9quences concr\u00e8tes de cette situation sont g\u00e9n\u00e9ralement la surcharge de travail pour le personnel, l\u2019augmentation des frais d\u2019exploitation et une perte de revenus pour l\u2019\u00e9tablissement.<!--more--><br \/>\nLes organismes de sant\u00e9 font face \u00e0 l\u2019alternative suivante :<\/p>\n<ul>\n<li>Continuer de fonctionner avec des t\u00e2ches manuelles chronophages.<\/li>\n<\/ul>\n<p>OU<\/p>\n<ul>\n<li>Aller de l\u2019avant avec des processus num\u00e9riques automatis\u00e9s et simplifi\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"pt-3\">En tant que prestataire, que choisiriez-vous?<\/h3>\n<ul>\n<li>Les outils d\u2019automatisation peuvent augmenter le rendement d\u2019une \u00e9quipe de <a href=\"https:\/\/www.kofax.com\/learn\/blog\/benefits-of-rpa\"><strong>35\u00a0% \u00e0 50\u00a0%<\/strong><\/a>(en anglais seulement).<\/li>\n<li>Une r\u00e9duction des d\u00e9lais de traitement des donn\u00e9es de <strong>30\u00a0% \u00e0 50\u00a0% <\/strong>entra\u00eene l\u2019acc\u00e9l\u00e9ration du travail.<\/li>\n<li>Les \u00e9conomies g\u00e9n\u00e9ralement r\u00e9alis\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 ces mesures d\u2019accroissement de l\u2019efficacit\u00e9 se situent entre <strong>25\u00a0% et 50\u00a0%<\/strong>,\u00a0augmentant la rentabilit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"pb-3\">Coup d\u2019\u0153il dans les coulisses des soins de sant\u00e9<\/h3>\n<p>Pensez \u00e0 la complexit\u00e9 des t\u00e2ches administratives qui incombent aux prestataires de soins de sant\u00e9 et \u00e0 ce qu\u2019ils font CHAQUE JOUR pour CHAQUE PATIENT. Si l\u2019objectif est de r\u00e9duire les co\u00fbts et d\u2019augmenter l\u2019exactitude et l\u2019efficacit\u00e9 du personnel, l\u2019automatisation est souvent une solution envisageable. Voici quelques exemples des processus que vous gagnez \u00e0 automatiser.<\/p>\n<table class=\"table table-striped table-bordered my-3\" width=\"780\">\n<tbody>\n<tr>\n<th class=\"align-middle\" width=\"233\"><strong>Les processus de recommandation<\/strong><\/th>\n<td width=\"548\">V\u00e9rifier le nombre de lits et les m\u00e9decins disponibles pour servir rapidement les patients, permettant d\u2019augmenter le taux d\u2019admission.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th class=\"align-middle\"><strong>La prise de rendez-vous<\/strong><\/th>\n<td>Fixer des rendez-vous en fonction du diagnostic et des disponibilit\u00e9s du m\u00e9decin.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th class=\"align-middle\"><strong>La v\u00e9rification de l\u2019admissibilit\u00e9 aux prestations d\u2019assurance<\/strong><\/th>\n<td>Recevoir l\u2019approbation des assurances avant ou pendant l\u2019admission d\u2019une personne pour s\u2019assurer que les soins seront couverts.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th class=\"align-middle\"><strong>Les r\u00e9clamations d\u2019assurance<\/strong><\/th>\n<td>D\u00e9poser une demande et veiller \u00e0 ce qu\u2019aucune ne soit n\u00e9glig\u00e9e pour r\u00e9duire au minimum les taux de refus.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th class=\"align-middle\"><strong>La mise en cong\u00e9 des patients<\/strong><\/th>\n<td>Assurer la conformit\u00e9 aux directives de cong\u00e9.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th class=\"align-middle\"><strong>Le paiement<\/strong><\/th>\n<td>Calculer le montant de la facture et le montant rembours\u00e9 par les assurances et mettre le patient au courant du paiement \u00e0 effectuer en lui envoyant un relev\u00e9 de prestations pour acc\u00e9l\u00e9rer la proc\u00e9dure et \u00e9viter les retards.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th class=\"align-middle\"><strong>Les comptes cr\u00e9diteurs<\/strong><\/th>\n<td>Traiter les factures; num\u00e9riser les prix et la disponibilit\u00e9 des produits fr\u00e9quemment utilis\u00e9s dans les \u00e9tablissements de soins.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>En plus de r\u00e9duire les co\u00fbts et d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exactitude des informations et l\u2019efficacit\u00e9 du personnel, les outils d\u2019automatisation des processus documentaires pr\u00e9sentent d\u2019autres avantages :<\/p>\n<ul>\n<li>R\u00e9duire les risques de non-conformit\u00e9<\/li>\n<li>Renforcer la s\u00e9curit\u00e9<\/li>\n<li>Am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des soins<\/li>\n<li>Remonter le moral<\/li>\n<li>Am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience du patient<\/li>\n<li>Favoriser l\u2019interop\u00e9rabilit\u00e9 entre diff\u00e9rents syst\u00e8mes<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019impulsion \u00e0 l\u2019automatisation peut venir de la haute direction ou des services qui subissent la complexit\u00e9 des processus. Petit \u00e0 petit, avec les gains de temps accord\u00e9s par l\u2019automatisation des processus documentaires pour les t\u00e2ches chronophages, le prestataire constatera les bienfaits de cette d\u00e9marche, autrement dit, le v\u00e9ritable RCI de la r\u00e9duction de l\u2019inefficacit\u00e9 et de l\u2019accroissement de la vitesse par la simplification.<br \/>\nC\u2019est pourquoi l\u2019automatisation des processus fait jaser chez les prestataires de soins de sant\u00e9 (<a href=\"http:\/\/kmbs.konicaminolta.ca.pages.services\/tech-tuesday\/july-on-demand-23-fr.html\">consultez notre r\u00e9cent Mardi techno sur l\u2019interop\u00e9rabilit\u00e9 dans les soins de sant\u00e9 pour en savoir plus!<\/a>!). La Covid-19 a ouvert la porte \u00e0 la hausse des besoins en num\u00e9risation et au remplacement des processus manuels en raison du manque de personnel. Cette fa\u00e7on de penser a fait son chemin et les prestataires de soins de sant\u00e9 reconnaissent le besoin de soutenir les services administratifs pour tout bonnement \u00e9viter de prendre du retard. Les solutions de gestion intelligente de l\u2019information offrent les outils requis afin de faire du virage num\u00e9rique une r\u00e9alit\u00e9 pour les prestataires de soins de sant\u00e9.<\/p>\n<p><span id=\"IIM\">Gr\u00e2ce aux pratiques de la gestion intelligente de l\u2019information de Konica Minolta, misant sur \u00ab l\u2019intelligence \u00bb des processus, les prestataires de soins de sant\u00e9 peuvent profiter des bienfaits de la num\u00e9risation et de l\u2019automatisation sur les plans des co\u00fbts, du temps et de la charge de travail.<\/span> Cliquez\u00a0<a href=\"https:\/\/konicaminolta.ca\/fr\/business\/information-management\" aria-describedby=\"IIM\">ici<\/a> pour en savoir plus.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le secteur de la sant\u00e9 croule sous les processus administratifs, souvent r\u00e9alis\u00e9s manuellement sur support papier, ce qui les rend chronophages et sujets aux erreurs. 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